عند زيارتك موقع Spotperfumes.com أو الشراء منه، تُجمع معلوماتك الشخصية وتُستخدم وتُشارك وفق سياسة الخصوصية هذه.

البيانات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك الموقع، نجمع تلقائياً معلومات معيّنة عن جهازك، تشمل متصفّح الويب الذي تستخدمه، وعنوان IP، ومنطقتك الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المخزّنة على جهازك. كما نتتبّع معلومات عن الصفحات أو المنتجات التي تزورها، والمواقع أو عبارات البحث التي قادتك إلى الموقع، وطريقة تفاعلك مع الموقع أثناء تصفّحه. نسمّي هذه البيانات المجموعة تلقائياً «معلومات الجهاز».

نستخدم التقنيات التالية لجمع معلومات الجهاز:

  • «ملفات تعريف الارتباط» (الكوكيز) ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على حاسوبك أو جهازك وتتضمّن غالباً معرّفاً فريداً مجهول الهوية. لمزيد من التفاصيل عن ملفات تعريف الارتباط، بما فيها طريقة تعطيلها، زُر http://www.allaboutcookies.org
  • «ملفات السجل» تجمع معلومات مثل عنوان IP، ونوع المتصفّح، ومزوّد خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة والخروج، وطوابع التاريخ والوقت، إضافة إلى تتبّع الإجراءات التي تتم على الموقع.
  • البيانات الإلكترونية المسمّاة «إشارات الويب» و«الوسوم» و«البكسلات» تُستخدم لتتبّع طريقة تصفّحك الموقع.

إضافة إلى ذلك، نحصل منك على معلومات معيّنة عند محاولتك إجراء عملية شراء من الموقع، مثل رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة وعنوان الشحن. نسمّي هذه البيانات «معلومات الطلب».

حين نتحدّث عن «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فنحن نقصد معلومات الجهاز ومعلومات الطلب معاً.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عموماً لتنفيذ الطلبات المقدَّمة عبر الموقع (بما يشمل معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب).

كما نستخدم معلومات الطلب للأغراض التالية:

  • التواصل معك
  • التحقّق من أن الطلبات حقيقية وغير احتيالية
  • إرسال إعلانات أو معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وفق تفضيلاتك

ونستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في رصد الاحتيال والمخاطر المحتملة (وتحديداً عنوان IP)، وبشكل أعمّ لتحسين موقعنا وتطويره (مثلاً عبر إعداد تحليلات عن طريقة تصفّح المستخدمين الموقع وتفاعلهم معه، وتقييم فعالية حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة بياناتك

لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية كما ذُكر أعلاه، نشاركها مع أطراف خارجية. ولنفهم بشكل أفضل طريقة تفاعل مستخدمينا مع الموقع، نستخدم أيضاً Google Analytics. يمكنك معرفة المزيد عن طريقة تعامل Google مع معلوماتك الشخصية عبر: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

ويمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics عبر: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

وأخيراً، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للدفاع عن حقوقنا أو استجابةً لأمر استدعاء أو مذكّرة تفتيش أو أي طلب مشروع آخر للمعلومات نتلقّاه، أو امتثالاً للقوانين والأنظمة المعمول بها.

عدم التتبّع

يُرجى العلم أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عند تلقّي إشارة «عدم التتبّع» (Do Not Track) من متصفّحك.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديمك طلباً عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا إلى أن تطلب منا حذفها.

التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس مثلاً تغييرات في ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة أو رغبت في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم ⁦+963 995 511 971⁩